Rezervasyon Koşulları

1. TARAFLAR

İşbu araç alım ve satımına ilişkin koşulları (“Satış Koşulları”) aşağıda yer alan taraflar arasında geçerlidir:

Merkezi Esentepe Mah. Harman 1 Sok. No: 1 İç Kapı No:1 Şişli/İstanbul adresinde bulunan ve İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne 65801/5 sicil numarası ile kayıtlı Araba Sepeti Otomotiv Bilişim Danışmanlık Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“CARVAK”) ile

CARVAK.COM tarafından carvak.com uzantılı çevrimiçi ortamdan erişimi mümkün olan internet sitesi (“İnternet Sitesi”) üzerinden İnternet Sitesi’ne erişim sağlayan ve araç rezervasyonu hizmetinden yararlanmak isteyen gerçek kişi kullanıcılar (“Müşteri”)

İşbu Rezervasyon Koşulları kapsamında Müşteri ve Carvak ayrı ayr “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. KONU

Taraflar arasında geçerli olan işbu Rezervasyon Koşulları ile Carvak’a ait olan kullanılmış veya az kullanılmış motorlu araçların, Müşteri tarafından İnternet Sitesi veya Çağrı Merkezi üzerinden rezervasyonuna ilişkin usul, hüküm ve şartlar düzenlenmektedir.

3. ARAÇ REZERVASYONU

3.1.Müşteri, İnternet Sitesi üzerinden ilgilendiği kullanılmış veya az kullanılmış motorlu aracı iki (2) gün boyunca kendi adına rezerve etmek amacıyla seçerek ve detaylarına işbu Rezervasyon Koşulları’nın Rezervasyon Bedeli başlıklı 4. maddesinde yer verilen Rezervasyon Bedeli ödemesini yaparak araç rezervasyonunu (“Araç Rezervasyonu”) gerçekleştirecektir.

3.2.Araç Rezervasyonu’nun gerçekleştiği andan itibaren işbu Rezervasyon Koşulları, Taraflar arasında bağlayıcı olacaktır.

3.3.İşbu Rezervasyon Koşulları’nın “Rezervasyon Bedeli” başlıklı 4. maddesinde tanımlanan Rezervasyon Bedeli’nin, rezervasyonun satış işlemine dönüşmesi halinde araç satış işlemi tamamlandıktan sonra veya Müşteri’nin aracı satın almaması nedeniyle Araç Rezervasyonu’nun kendiliğinden sona ermesinden sonra veya rezervasyon süresi içerisinde Araç Rezervasyonu’nun Carvak ya da Müşteri tarafından tek taraflı olarak iptalinin gerçekleşmesinden sonra iade edilmek üzere Carvak’a ödenmesini takiben, Müşteri’nin rezervasyon aşamasında belirttiği ve güncel olarak tutulması Müşteri’nin sorumluluğunda olan elektronik posta adresine Araç Rezervasyonu’nun onaylandığını teyit eden bir bilgilendirme e-postası gönderilecek ve söz konusu aracın Müşteri adına Araç Rezervasyonu kesinleşmiş olacaktır.

3.4.Carvak, Müşteri’ye Araç Rezervasyonu’nun kesinleştiği günden itibaren iki (2) gün süre ile ve saat 17:00’a kadar geçerli olmak üzere sabit fiyat garantisi ile iki (2) gün için aracın Müşteri adına rezervasyonunu taahhüt etmektedir. Şüpheye mahal vermemek adına, Carvak, Araç Rezervasyonu’nun kesinleştiği günden itibaren iki (2) gün boyunca ve saat 17.00’ye kadar Araç fiyatını sabit tutmayı taahhüt etmekte, işbu sürenin sona ermesinden itibaren Araç Rezervasyonu süresi henüz sona ermemiş olsa dahi araç fiyatında değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktadır. Şüpheye mahal vermemek adına, aracın rezerve edilmiş olması hiçbir şekilde Carvak’ın araç satış vaadi yahut taahhüdü olarak yorumlanamaz.

3.5.Aynı Müşteri aynı rezervasyon süresi içinde yalnızca 1 (bir) adet araç için rezervasyon yapabilir. Aynı Müşteri için birden fazla rezervasyon yapılması halinde, rezervasyonlardan sadece biri kalacak şekilde diğer tüm rezervasyonlar iptal edilir.

3.6.Araç Rezervasyonu kapsamında değişiklik yapmak ve rezervasyon süresini uzatmak mümkün değildir. Bununla birlikte Müşteri, Araç Rezervasyonu’nun gerçekleştirilmesini takiben 2 (iki) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin Araç Rezervasyonu’nu iptal etme hakkını haizdir. Bu durumda Rezervasyon Bedeli, işbu Rezervasyon Koşulları’nın “Rezervasyon Bedeli” başlıklı 4.3. maddesine uygun şekilde iade edilecektir.

4. REZERVASYON BEDELİ

4.1. Müşteri’nin, ilgilendiği aracı kendi iradesiyle ve İnternet Sitesi’nde belirtilen bilgilere istinaden seçmesi ve Araç Rezervasyonu’nu bizzat gerçekleştirmesi gerekmektedir.

4.2. Araç Rezervasyonu’nun tamamlanabilmesi için (i) İnternet Sitesi’nde yer alan Araç Rezervasyon formunun Müşteri tarafından doldurulması ve (ii) Carvak tarafından belirlenecek, zaman zaman güncellenebilecek ve rezervasyon bedelinin (“Rezervasyon Bedeli”), rezervasyonun süresi içerisinde satış işlemine dönüşmesi veya Araç Rezervasyonu’nun iptali halinde iade edilmek üzere Carvak’a ödenmesi gerekmektedir. Rezervasyon Bedeli, Taraflar arasında herhangi bir sözleşmenin akdedildiği anlamına gelmez ve buna delil teşkil etmez. Rezervasyon Bedeli, Taraflara sözleşmeden serbestçe cayabilme yetkisi veren 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 178. maddesinde tanımlanan “cayma parası” niteliğindedir. Bu kapsamda Carvak, Rezervasyon Bedeli’ne ilişkin iade yükümlülüğü haricinde herhangi bir ek bir ödeme yükümlülüğü olmaksızın Araç Rezervasyonu’nu tamamen ve derhal iptal etme ve araç satışını gerçekleştirmeme hakkını haizdir. Araç Rezervasyonu’nun Carvak tarafından tek taraflı iptal edilmesi halinde, Rezervasyon Bedeli iade edilecek ve ilgili iptal anından itibaren ilgili araç başka müşteriler için rezervasyona açık hale getirilecektir.

4.3.Araç Rezervasyonu’nun kesinleştiği tarihten itibaren, Müşteri’nin iki (2) gün içinde aracı satın almaması nedeniyle Araç Rezervasyonu’nun kendiliğinden sona ermesi veya Araç Rezervasyonu’nun bu süre içinde Müşteri tarafından kendi talebi ile tek taraflı olarak iptal edilmesi halinde, Rezervasyon Bedeli iade edilecek ve ilgili iptal anından itibaren veya satış gerçekleşmemiş ise, rezervasyon süresi sonunda ilgili araç başka müşteriler için rezervasyona açık hale getirilecektir.

4.4.Rezervasyon Bedeli, araç satış bedelinden mahsup edilemez. Şüpheye mahal vermemek adına, araç satışının gerçekleşmesi halinde araç satış bedeli tam olarak Müşteri’den tahsil edilecek ve Rezervasyon Bedeli araç satış işlemlerinin tamamlanmasını takiben iade edilecektir.

4.5.Rezervasyon Bedeli’nin iadesi, eft veya havale yolu ile ödemelerde Müşteri tarafından bildirilen banka hesabına; kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise işlemde kullanılan kredi kartına yapılacaktır. Şüpheye mahal vermemek adına, Rezervasyon Bedeli’nin iadesine ilişkin süre Müşteri’nin ödeme yöntemine ve/veya bankasına bağlı olarak değişkenlik gösterebilecektir. Her koşulda, Carvak işbu Rezervasyon Koşulları altında Rezervasyon Bedeli’nin iadesini gerektiren durum oluşur oluşmaz derhal gerekli iade işlemlerini başlatacak ve talimatları verecektir.

5. MÜŞTERİ TAAHHÜT VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

5.1.Müşteri, işbu Rezervasyon Koşulları’nı kabul etmekle ayrıca İnternet Sitesi’nde yer alan Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş olup bunları ve bunlarda gerçekleşebilecek herhangi bir değişikliği İnternet Sitesi’nde dilediği herhangi bir zamanda görüntüleyebileceğinin bilincindedir.

5.2.Müşteri işbu Rezervasyon Koşulları’nı kabul etmiş olup güncel versiyonlarını İnternet Sitesi üzerinden takip etmek ve kendi sorumluluğunda olan tüm hüküm ve şartlara uymak ve bunları yerine getirmekle yükümlü olduğu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3.Müşteri, işbu Rezervasyon Koşulları’nın yalnızca Araç Rezervasyonu için geçerli olduğunu ve Araç Rezervasyonu süresi kapsamında randevu alarak rezerve ettiği aracı fiziken inceleme, satış ve devir ve benzeri işlemler için farklı kullanım koşullarının / sözleşmelerin / taahhütnamelerin bulunduğunu ve söz konusu işlemler bakımından ilgili dokümanların bağlayıcı olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.4.Müşteri, Araç Rezervasyonu’nun oluşturulmuş olmasının, araç satışı bakımından 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu uyarınca Müşteri’ye yapılmış bir teklif ve/veya öneri teşkil etmeyeceğini, Carvak için herhangi bir taahhüt yahut satış vaadi olarak nitelendirilemeyeceğini, yasal olarak resmi şekle tabi araç satım sözleşmesi akdedilene dek yapılan müzakere ve görüşmelerin bağlayıcılık teşkil etmediğini, Carvak’ın Araç Rezervasyonu’nda Müşteri’nin kabulüne bağlı olmaksızın her zaman, sebepsiz ve tek taraflı olarak değişiklik yapma ve Rezervasyon Bedeli’ne ilişkin iade yükümlülüğü haricinde herhangi ek bir ödeme yükümlülüğü olmaksızın Araç Rezervasyonu’nu tamamen iptal etme ve araç satışını gerçekleştirmeme hakkını haiz olduğunu kabul ve beyan eder.

5.5.Müşteri, işbu Rezervasyon Koşulları kapsamındaki herhangi bir yükümlülüğünü tam ve gereği gibi yerine getirmemesi veya söz konusu yükümlülüklerini ihlal etmesi nedeniyle Carvak’ın uğrayabileceği doğrudan ve dolaylı tüm zarar, kayıp ve masrafları (avukatlık masrafları da dahil), Carvak’ın ilk talebi üzerine derhal, nakden ve defaten ödeyeceğini, bu durumdan kaynaklanan nedenlerle üçüncü kişiler tarafından Carvak’a yöneltilebilecek taleplere karşı, Carvak’ı tazmin edeceğini ve Carvak’ın Rezervasyon Bedeli’ni söz konusu zararlara mahsuben tahsil edebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Müşteri, Carvak’ın yasal yollara başvurması da dahil ve fakat bununla sınırlı olmaksızın her türlü hakkının saklı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.6.Taraflarca Araç Rezervasyonu’nun satış işlemine dönüştürülmesi hususunda karar verilmesi halinde, Müşteri aşağıdaki hüküm ve koşulların uygulama alanı bulacağını ve Taraflar arasında bağlayıcı olacağını bilmekte ve kabul etmektedir:

Her bir araç için Carvak’ın ilgili şubelerinde ya da Carvak ile anlaşmalı ekspertiz işletmeleri tarafından yapılan inceleme sonucunu ve ayrıntılarını yansıtacak bir ekspertiz raporu ("Ekspertiz Raporu") hazırlanmış olup, Müşteri Ekspertiz Raporu’nu incelemekle yükümlü olup, Ekspertiz Raporu’na veya aracın mevcut durumuna herhangi bir itirazı var ise bunu derhal belirtmek durumundadır. Aksi halde, Müşteri, satıştan önce kendisine teslim edilen Ekspertiz Raporu’nda açıkça belirtilen ve bilgilendirilmiş olduğu hiçbir hususla ilgili olarak Carvak’a hak, alacak veya tazminat gibi her ne nam altında olursa olsun herhangi bir talep ileri süremeyecektir.

Araç, aracın ilanı ve Ekspertiz Raporu arasında herhangi bir farklılık olması sebebiyle Müşteri’nin Araç Rezervasyonu’nu satış ile sonlandırmaması halinde, Müşteri’nin ilgili Araç Rezervasyonu’nu tek taraflı sona erdirme hakkı dışında herhangi bir hakkı bulunmamaktadır. Şüpheye mahal vermemek adına böyle bir durumda Carvak’ın Rezervasyon Bedeli’ne ilişkin iade yükümlülüğü haricinde herhangi bir ek ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

Müşteri, rezerve ettiği araçta herhangi bir ayıp, kusur ve eksiklik olup olmadığını ve Ekspertiz Raporu’nda yer alan detayları teyit etmek amacıyla, aracın bulunduğu Carvak şubesinde inceleme yapabilecek ve bunu yapabilmek için randevu oluşturabilecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, Müşteri’nin söz konusu incelemesi hiçbir durumda Araç Rezervasyonu’nun uzamasına imkan vermez.

Müşteri’nin, aracı ve Ekspertiz Raporu’nu inceleme hakkını kullanmaması yahut açıkça herhangi bir itiraz ileri sürmemesi ve aracın satış ve devir işlemlerinin tamamlanması sonrasında araç ile ilgili ortaya çıkabilecek herhangi bir ayıp, kusur ve eksiklik halinde, Müşteri tüm sorumluluğun münferiden kendisine ait olduğunu peşinen kabul ettiğini taahhüt etmektedir.

Müşteri, ilgili noterden aracın satış ve devir işlemlerini gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgi ve belgeleri en geç satış anında temin etmek, ilgili notere ve talebi halinde Carvak’a ibraz etmekle yükümlüdür. Araç Müşteri tarafından bizzat satın alınmayacaksa, Müşteri’nin uygun gördüğü bir üçüncü kişi lehine Müşteri adına araç alımı yapabilmesi için yetkili kılındığını gösteren usulüne uygun olarak noterde düzenlenmiş bir vekaletnamenin sunulması zorunludur.

Araç için Müşteri tarafından ödenen Rezervasyon Bedeli, araç satış bedelinden mahsup edilemez. Araç Rezervasyonu’nu takiben satış işlemine karar verilmesi halinde, araç satış bedeli en kısa sürede ve en geç noter huzurunda gerçekleştirilecek olan aracın satış ve devir işlemleri sırasında Carvak’ın banka hesabına havale/EFT yolu ile ödenecektir.

Müşteri araç satış bedeline ilişkin ödemeyi dilerse taşıt kredisi kullanmak suretiyle de gerçekleştirebilecektir. Müşteri, Carvak’ın ilgili mevzuat kapsamında anlaşmalı olduğu finans kuruluşlarına kredi başvurusunda bulunabilir. Herhangi bir şüpheye mahal vermemek adına, Carvak’ın anlaşmalı olduğu finans kuruluşlarına başvuruda bulunmuş olması, kredi başvurusu ve sonuçlanması dahil olmak üzere kredi süreci ile ilgili herhangi bir garanti ve taahhüt anlamına gelmemekte ve belirten hizmetle ilgili olarak Carvak herhangi bir acente faaliyeti yürütmemekte ve Bankacılık ve Denetleme Kurulu işlem lisanslarına tabi bir hizmet sunmamaktadır. Kredi başvurusunun olumsuz sonuçlanması ile ilgili Carvak’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

Müşteri söz konusu kredi ödemesinin yapılıp yapılmadığı hususunu finans kuruluşu ile doğrudan takip edecek olup, ilgili ödemenin her ne sebeple olursa olsun Carvak’a ulaşmaması halinde, Carvak herhangi bir şekilde sorumlu tutulmayacak ve Carvak aracı Müşteri’ye teslimden imtina edebilecektir.

Müşteri’nin, taşıt kredisinin geri ödenmesinde veya taşıt kredisi sözleşmesi kapsamında başka herhangi bir nedenden temerrüde düşmesi halinde, ilgili finans kuruluşu ya da herhangi bir üçüncü kişinin her türlü hak ve talebi karşısında, Carvak’ın hiçbir yükümlülük ve sorumluluk altında olmadığı, tüm bu taleplerden Müşteri’nin münhasıran sorumlu olduğunu işbu Rezervasyon Koşulları altında peşin olarak kabul ve beyan etmektedir.

Aracın satış ve devir işlemi nihai olarak noter huzurunda gerçekleşecektir.

Noter huzurunda doğacak her türlü ücret ve satış ve devir kapsamında doğacak her türlü vergi, harç ve sair masrafların ödenmesi Müşteri’ye ait olacaktır.

Satış sonrasında araç, Müşteri’ye araç tescil belgesi dahil olmak üzere aracın satış ve devir işlemlerini tevsik eden tüm belgeler ile her iki Taraf’ın da imzalayacağı araç satış ve teslim tutanağı ile birlikte teslim edilecektir.

Müşteri, satış ve devir işlemlerinin Müşteri’den ve/veya noterden ve/veya finans kuruluşundan kaynaklanan herhangi bir nedenden dolayı gerçekleşmemesi durumunda, Carvak’ın hiçbir sorumluluğu ve yükümlülüğü olmayacağını peşinen kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

Şüpheye mahal vermemek adına, satış sonrasında aracın herhangi bir sebeple Müşteri tarafından iade edilmek istenmesi ve Carvak’ın iadeyi kabul etmesi halinde, Müşteri’ye ödenecek tutar aracın Müşteri’ye satışı tarihindeki bedeli ile sınırlıdır. Müşteri’nin aracın alım bedeli dışında her ne nam altında olsun herhangi bir hak, alacak ve tazminat talebi olamaz.

6. CARVAK HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1.Carvak, her zaman işbu Rezervasyon Koşulları’nı tek taraflı olarak ve herhangi bir bildirimde bulunma zorunluluğu olmadan değiştirebilir. Yapılan değişiklikler İnternet Sitesi’nde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

6.2.Carvak, Araç Rezervasyonu’nda Müşteri’nin kabulüne bağlı olmaksızın, her zaman, sebep göstermeksizin ve tek taraflı olarak değişiklik yapma ve Rezervasyon Bedeli’ne ilişkin iade yükümlülüğü haricinde herhangi bir ek bir ödeme yükümlülüğü olmaksızın Araç Rezervasyonu’nu tamamen ve derhal iptal etme ve araç satışını gerçekleştirmeme hakkını haizdir.

6.3.Carvak, Müşteri'nin işbu Rezervasyon Koşulları kapsamındaki herhangi bir yükümlülüğünü tam ve gereği gibi yerine getirmemesi veya söz konusu yükümlülüklerini ihlal etmesi nedeniyle Carvak’ın uğrayabileceği doğrudan ve dolaylı tüm zarar, kayıp ve masrafları (avukatlık masrafları da dahil) talep etme, bu durumdan kaynaklanan nedenlerle üçüncü kişiler tarafından Carvak’a yöneltilebilecek taleplere karşı tazminat talep etme ve Rezervasyon Bedeli’ni söz konusu zararlara mahsuben tahsil etme hakkını haizdir.

7. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Rezervasyon Koşulları’ndan doğabilecek hukuki uyuşmazlıkların çözülmesinde Türk hukuku uygulanacak olup, İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır

8. AYRILABİLİRLİK

İşbu Rezervasyon Koşulları’nın bir hükmünün herhangi bir nedenle geçersiz kılınması halinde Rezervasyon Koşulları’nın geri kalan kısmı bu geçersizlikten etkilenmeyecek olup, kalan hükümler yürürlükte kalacaktır.

9. TEBLİGAT

9.1. Carvak’ın işbu Rezervasyon Koşulları’nın giriş kısmında yazılı bulunan adresi yasal tebligat adresi ve Müşteri’nin Araç Rezervasyonu’nu gerçekleştirirken belirttiği adresi yasal tebligat adresi olup, bu adreslere yapılacak tebligatlar hukuken geçerli sayılacaktır. Tebligat adreslerinde olabilecek değişiklikler, karşı Taraf’a yazılı olarak bildirilecek olup, bildirilmediği takdirde önceki adrese yapılacak tebligatlar hukuken geçerli kabul edilecektir.
9.2. Taraflar’ın birbirlerine gönderecekleri yazılı bildirimleri e-posta üzerinden göndermeleri söz konusu olduğunda, aşağıdaki e-posta adresleri kullanılacaktır:
9.3. Taraflar, Carvak’ın ticari defterlerinin, İnternet Sitesi’ne ve araçlara ilişkin tuttuğu kayıtlar ile sair belgelerin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında tek başına kesin delil teşkil edeceğini kabul ve beyan ederler.

YÜRÜRLÜK VE BAĞLAYICILIK

İşbu Rezervasyon Koşulları, Müşteri tarafından Araç Rezervasyonu sırasında İnternet Sitesi’ndeki ilgili alanlara girilmesi veya Araç Rezervasyon başvuru işlemleri esnasında “Rezervasyon Koşulları’nı okudum ve tüm şartlarıyla kabul ediyorum” ibaresine ve/veya benzeri Müşteri olmaya yönelik iradeyi içeren ibareye onay verilmesi veya Carvak’ın önereceği herhangi bir onaylama metodu ile onaylanması suretiyle karşılıklı olarak ve burada belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde yürürlüğe girmiştir. Müşteri, İnternet Sitesi üzerinden Araç Rezervasyonu’nu gerçekleştirerek işbu Rezervasyon Koşulları’nın tüm hüküm ve şartları ile bağlı olduğunu kabul eder.